www.initdesk.comHelp desk y bandeja compartida
Help desk para todo el equipo
IA con contexto del cliente. Un plan, usuarios ilimitados.
Para empresas de software y negocios online de 1 a 15 personas, en las que fundadores, producto, ingeniería y operaciones también responden a los clientes. El precio sigue el volumen de tickets, así que un usuario más no cuesta nada.
Cómo funciona, en minutos
Conecta tus correos de soporte, Telegram y WhatsApp (beta). Bandejas ilimitadas para separar marcas, productos, clientes o regiones.
Trae tus propios datos o conecta un servicio como AbacatePay. Todo aparece dentro del ticket, sin saltar de pestaña en pestaña.
Borradores en tu tono, resúmenes, etiquetas automáticas y sentimiento. La IA redacta, una persona envía.
También incluido en el plan
Centro de ayuda y chatbot
Artículos con editor sin código, dominio propio y un chatbot que pasa la conversación a una persona.
Conectado al producto
Issues en Linear y Jira con estado sincronizado, avisos en Slack, API pública y webhooks.
Conecta ChatGPT o Claude
Usa el MCP (Model Context Protocol) de initdesk para consultar tickets, sacar conclusiones y automatizar tareas del día a día.
Un plan
Desde 14,90 US$ al mes, con hasta 500 tickets válidos. Cada bloque extra de 250 tickets suma 6,49 US$.
Tickets válidos al mes y precio mensual
Los tickets marcados como spam no cuentan. Sin contrato. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación.
Sin cobro por usuario
- Usuarios ilimitados y bandejas ilimitadas. Invita a soporte, producto, ingeniería y operaciones.
- Migración gratuita. Analizamos tu herramienta actual y, si es viable, ejecutamos la migración sin costo.
- IA incluida. Sin cobro por respuesta ni por resolución.
«Cuanto más queríamos personalizar y segmentar cada tipo de solicitud, más caro resultaba».
Gabriel Silva, director de Ahimsa. Marca de e-commerce B2C que dejó Help Scout después de 10 años. Coste de help desk ~80% menor.