www.initdesk.comHelpdesk en gedeelde inbox
Helpdesk voor het hele team
AI met klantcontext. Eén plan, onbeperkte gebruikers.
Voor software- en online bedrijven van 1 tot 15 personen, waar founders, product, engineering en operations ook klanten beantwoorden. De prijs volgt het ticketvolume, dus een extra gebruiker kost niets.
Hoe het werkt, in minuten
Koppel je supportadressen, Telegram en WhatsApp (beta). Onbeperkte inboxes om merken, producten, klanten of regio's te scheiden.
Neem je eigen data mee of koppel een dienst zoals AbacatePay. Alles staat in het ticket, zonder van tabblad te wisselen.
Concepten in je eigen toon, samenvattingen, automatische tags en sentiment. AI maakt het concept, een persoon verstuurt het.
Ook in het plan
Helpcenter en chatbot
Artikelen in een editor zonder code, een eigen domein, en een chatbot die het gesprek aan een persoon overdraagt.
Gekoppeld aan het product
Issues in Linear en Jira met statussynchronisatie, meldingen in Slack, een publieke API en webhooks.
Koppel ChatGPT of Claude
Gebruik de initdesk MCP (Model Context Protocol) om tickets op te zoeken, inzichten te halen en dagelijkse taken te doen.
Eén plan
Vanaf US$ 14,90 per maand, met tot 500 geldige tickets. Elk extra blok van 250 tickets kost US$ 6,49.
Geldige tickets per maand en de maandprijs
Tickets die als spam zijn gemarkeerd tellen niet mee. Geen contract. Opzeggen gaat in aan het einde van de factuurperiode.
Geen kosten per gebruiker
- Onbeperkte gebruikers en inboxes. Nodig support, product, engineering en operations uit.
- Gratis migratie. We bekijken je huidige tool en voeren de migratie zonder kosten uit als die haalbaar is.
- AI inbegrepen. Geen kosten per antwoord of per oplossing.
“Hoe meer we elk type verzoek wilden aanpassen en segmenteren, hoe duurder het werd.”
Gabriel Silva, directeur bij Ahimsa. Een B2C e-commercemerk dat Help Scout na 10 jaar verliet. Helpdeskkosten ~80% lager.