Ahora puedes elegir el nombre del remitente para cada bandeja de entrada, para que las respuestas muestren al equipo o marca correctos en el cliente de correo del cliente en lugar de un valor predeterminado genérico.

Ve a Settings > Inboxes > Channels > Email settings y configura el nombre del remitente para esa bandeja de entrada. Cada bandeja puede usar su propio nombre, lo que ayuda cuando distintos equipos o productos comparten una organización de initdesk.

El nombre del remitente se aplica a los tickets salientes y respuestas de esa bandeja de entrada, para que los clientes vean una línea De familiar en su bandeja de entrada.