Nueva función
Live chat
Ahora puedes añadir el widget de Live chat de initdesk a tu sitio web, para que los visitantes obtengan ayuda al instante sin salir de la página.
Live chat lleva tu Help Center a un pequeño widget web. Los clientes pueden hacer preguntas en lenguaje llano, buscar en tus artículos publicados y explorar el contenido del Help Center directamente desde la página que están viendo.
El widget se instala con una sola etiqueta JavaScript y sigue automáticamente la marca de tu Help Center, incluido tu color principal.
Cómo funciona
- Copia el fragmento del widget desde Help Center > Widget de chat en initdesk.
- Añade el fragmento a tu sitio; la mayoría de equipos lo pegan justo antes de la etiqueta de cierre
</body>, o lo publican mediante Google Tag Manager como etiqueta HTML personalizada (a menudo lo más rápido cuando marketing gestiona el etiquetado). - Los visitantes pueden abrir el widget, hacer preguntas y explorar tus artículos publicados del Help Center.
- Live chat responde usando el contenido publicado de tu Help Center, ayudando a los clientes a autoservirse antes de necesitar contactar con tu equipo.
