Cada compañero puede elegir ahora cómo recibe actualizaciones de tickets en Configuración > Notificaciones, para que las alertas encajen con su forma de trabajar en lugar de depender de un único ajuste para toda la organización.

Puedes activar correo y/o notificaciones push para tickets nuevos y respuestas de clientes, y elegir cuánto debe esperar initdesk antes de enviar correos de notificación.

Las notificaciones push funcionan en navegadores de escritorio compatibles, Android e iOS. Para recibir notificaciones en móvil, guarda primero https://app.initdesk.com en la pantalla de inicio.