Verbetering
Fijnmazige events voor Slack en webhooks
Slack-meldingen en webhooks laten je nu precies kiezen welke ticketevents een bericht of delivery moeten triggeren — zodat je kanalen en endpoints gefocust blijven op wat telt.
Wat is nieuw
De volgende events zijn nu beschikbaar:
- Ticket created
- Ticket status changed
- Ticket assignee changed
- Customer replied
- Teammate replied
- System replied
- Internal note added
- Ticket resolved
Kies de events die je belangrijk vindt wanneer je een webhook instelt of bewerkt, en gebruik dezelfde controls in je Slack-integratie.
