O initdesk agora mostra uma visão geral de IA dentro de cada ticket: um resumo contínuo das principais ações e resultados da conversa.

O resumo é atualizado a cada interação no ticket, para que sua equipe possa se atualizar mais rápido. Está habilitado por padrão por enquanto, e em breve você poderá controlá-lo por caixa de entrada em Settings > Inbox.