Novo recurso
Bring Your Own Data (BYOD)
Ótimo suporte exige ótimo contexto, e é por isso que estamos lançando o BYOD hoje: conecte qualquer API interna ao initdesk e exiba dados do cliente logo ao lado da conversa.
Com o BYOD, sua equipe para de alternar abas e começa a resolver tickets mais rápido — com todo o contexto necessário em um só lugar.
Como funciona: forneça seu endpoint de API, adicione headers de autenticação e use templates Liquid com componentes de UI integrados para criar o painel lateral perfeito. Sem Zapier. Sem middleware. Apenas seu endpoint.
Pronto para IA por padrão. Os dados que você traz ficam automaticamente disponíveis para nossa IA, tornando rascunhos de resposta mais precisos e personalizados.