Cada colega agora pode escolher como recebe atualizações de tickets em Settings > Notifications, para que alertas combinem com a forma de trabalhar em vez de depender de uma configuração única para toda a organização.

Você pode ativar e-mail e/ou notificações push para novos tickets e respostas de clientes, e escolher quanto tempo o initdesk deve esperar antes de enviar e-mails de notificação.

Notificações push funcionam em navegadores desktop compatíveis, Android e iOS. Para receber notificações mobile, salve https://app.initdesk.com na tela inicial primeiro.