Téléchargez les pièces jointes d’un ticket dans un seul ZIP

Rassemblez les fichiers pour transmettre un dossier sans enregistrer chaque pièce jointe séparément. Vous pouvez désormais télécharger toutes les pièces jointes d’un ticket dans un ZIP, ou seulement celles d’un message.

Sélectionnez Tout télécharger à côté du nombre de pièces jointes. Les fichiers des notes internes sont inclus. Le ZIP du ticket porte son numéro pour que vous puissiez le retrouver ensuite.

Disponible pour toute personne de l’équipe qui peut ouvrir le ticket. Les fichiers non envoyés sont exclus. Des limites de nombre de fichiers et de taille totale s’appliquent.