Répondez sans perdre votre place dans la file

Gardez la file sous les yeux pendant que vous répondez. Sur un écran large, la liste des tickets reste désormais à côté du ticket ouvert. Vous passez d’un client au suivant sans revenir à la liste.

Ajustez la largeur à votre écran. initdesk mémorise la largeur et le tri choisis. Utilisez Priorité d’abord pour regrouper les tickets urgents en haut, ou Liste pleine largeur pour vous concentrer sur la file.

Les vues enregistrées affichent le nombre de tickets en temps réel dans la barre latérale. Au clavier, appuyez sur R pour fermer un ticket comme résolu et ouvrir le suivant. ? affiche tous les raccourcis.