initdesk prend maintenant en charge les notifications push pour les nouveaux tickets, afin que votre équipe voie plus vite les conversations clients entrantes sans garder la boîte de réception ouverte toute la journée.

Une fois activées, initdesk peut afficher des notifications de nouveaux tickets dans les navigateurs de bureau pris en charge et sur les appareils Android. Chaque organisation contrôle son propre réglage, pour que les équipes choisissent où les alertes push doivent être actives.

Allez dans Paramètres > Général > Activer les notifications de nouveaux tickets pour l’activer pour votre organisation.